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医疗器械销售专员需注意的七大事项

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小编:医疗器械销售 ,不同于其他任何产品的销售。在不同的国家,销售不同的产品,其工作方法可能是完全不同的!销售人员上任第一天首先要明白自己的产品是医疗器械,这与袜子、领带

  医疗器械销售,不同于其他任何产品的销售。在不同的国家,销售不同的产品,其工作方法可能是完全不同的!销售人员上任第一天首先要明白自己的产品是医疗器械,这与袜子、领带、化妆品是绝然不同的。你的产品有其特定的销售对象和销售环境。日后的一切活动都是以此为基础的。

  一.销售对象是国家的医院。所以要了解国家的政策和我国当前的现实状况。国家政策必然影响医疗设备市场。等级医院的评定、中西医结合、检查价格下调、设备配置的许可限制、大病统筹、医疗保险、商业思想对学会或协会专家们的冲击、有偿新闻的泛滥等等直接影响设备销售。医疗仪器生产销售者的任务不是对此评论是非而是面对现实合法赢利。

  二、采购人员是花公家的钱为医院买东西。这与向个人或企业推销大不相同。从根本上讲,医院确立采购项目的依据是医疗需要。但科室创收、科研项目、论文发表,甚至特殊个人的需要也可成为采购立项的动因。一旦立项,医疗器械采购人员必须把采购设备作为一项任务。为公家办事,圆满完成任务是一切的首位。

  三、正常的情况下不是一个人说了算的,而是一个群组共同做决定。群组的每个成员都居不同的地位,有各自思考问题的角度和目的。成员之间很可能存在各种复杂的矛盾。同时每个成员都要受不同的思想压力。内部协调有困难时还要外请专家组。专家组成员同样各有各的看问题角度。无论怎样选型都有一定的规律可循。经验尚不足的销售员可以有意识地多看电视新闻,电视节目往往向你展示这些规律。

  四、多投入一些资金,买先进设备,几年之内不落后的观点是正确的。少投入一些资金买实用医疗器械设备的观点也是正确的。买A公司的产品的观点是正确的。买B公司的产品的观点也是正确的。销售员的任务是把适合自己产品的观点变成正确的。

  五、医疗器械设备是高技术,高利润,低销量,长项目。培养一个项目不容易,一年两年不奇怪。赢得一个项目,可能会增加另一个项目的成功机会。反之亦然。

  六、精彩的产品介绍、随时解答客户对技术细节的提问是必要的,但无论是医院里还是在业内人士的交际场所,与客户交流远比介绍产品更重要的多。过多的纠缠、喋喋不休的介绍只会导致客户的厌烦。

  对于医疗器械销售人员来说,不论第一次考绩如何,以后还是这张考卷。明白这一点循序渐进,你会越考越好的。随着工作经验的增加,你会不断地对这六条有更进一步的理解。对此体会最深的销售人员一定是最成功的销售人员。

  1)你首先要明白守住价格的重要意义:对你公司而言,价格体系一旦松动,会影响到公司这个产品的全局市场战略;对你个人而言,能打造你的个人品牌,锻炼你的销售能力,其他话我不想多说,请你回忆一下,在火车上推销袜子的推销员,他们什么时候当场让价销售了?!你的产品和你的能力真的连他们都不如吗?你的公司领导,发现你不如袜子推销员时该如何看待你的价值?

  2)然后你要有医疗器械销售技巧先明白客户的心理:他们杀价(特别是针对新产品时),其实是不相信你报出的价是最终成交价,怕你一个年轻后生把他这个老油条耍了,他的院长如果发现其他医院的进货价比自己医院的低,那这个设备科长可就麻烦了。所以他们因此也要杀价。鉴于此,你何必要他杀,何必要他到处去询价,而耽搁你的成交时间呢?!所以建议你(a)出示你公司统一销售价格的文件(你如果是在一家对销售过程控制规范公司,就会有这样的文件)(b)出示你收集的销售其他客户的价格证据(fa票、合同),甚至可以列上这些单位的核实电话(你如果没有投身在一个价格规范的公司里,你就要自己救自己了,收集这些东西你个人也能做到,只不过你可能成交这一段时间,但是难持久,因为怕其他片区低价销售的信息迟早会影响到你这里)。(a)(b)两种工具都有是最好,我喜欢把它们做成一个工具册给客户展示,我也可以让他们当场打电话给其他医院设备科证实。这样他们做进货决策的速度不就快多了?内心怕被欺骗的担忧也少多了。我提醒大家有一个要点必须注意:可以把这些文件给对方看,但是不能给对方留下或复印,因为这毕竟涉及到公司和其他客户的交易档案了。

  七、医疗器械销售员必须具备的技能和素质

  1.专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。

  2.老实实做人,踏踏实实做事情。我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。我个人意见是返朴归真。

  3.坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。

  4.销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。

  5.希望大家都能把自己的医疗器械产品市场开展好

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